Si desea hacer cambio de alguno de nuestros productos se debe realizar dentro de los tiempos máximos establecido según el derecho de retracto y reversiones de compra.
El tiempo máximo para la solicitud de un cambio será de 5 días hábiles a partir de la fecha de entrega del producto.
Las prendas o artículos en oferta o promoción NO tienen cambio estos artículos pertenecen a referencias anteriores o agotadas por lo cual esta descontinuadas por lo tanto la garantía legal no será exigible.
Los cambios de los artículos se realizaran por el valor al que hubiese sido comprado.
El cliente debe asumir el costo del envió de la devolución en caso de que no sea entregada en el punto de venta.
El producto debe estar en su empaque original no debe estar marcado ni rayado.
Los tiempos para cambio según la política de Dotaciones Imperio el tiempo para el envió mes aproximadamente de 3 a 5 días hábiles en mercancía existente i en prendas por confeccionar 15 dias hábiles
Dotaciones Imperio tendrá 3 días hábiles para informarte si tu producto cumple con los criterios establecidos para hacer el cambio.
